ご購入の前にお読みください

【 発送について 】

●おまかせ発送・・・全国一律送料300円
（クリックポスト・定形外郵便・ゆうパケット）
※複数ご購入いただいたお客様の場合、分けて発送させていただく場合がございます。
※配達日・配達時間の指定はできません。

●郵パック ８００円（追跡サービス有）
→発送到着まで1～3日かかります。箱での発送になります。
にて発送致します。
※配達日・配達時間の指定ができます。備考欄にご希望のお日にち・お時間をご記載ください。
※厚手の商品は圧縮させていただく場合がございます。

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当店は主にクリックポスト（追跡サービス有）にて、
発送をさせていただいております。

発送通知より1週間以上経ってもお手元に到着しない場合、
お手数ではございますがお近くの郵便局へ
お問い合わせいただきますか、DMを頂ければこちらでも調査依頼書を提出させて頂きますので、よろしくお願い致します。

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◾︎お支払い方法
クレジットカード決済：手数料なし
あと払い（Pay ID）※口座振替時：手数料なし
あと払い（Pay ID）※コンビニ支払い時：コンビニ支払手数料350円（税込）
コンビニ（Pay-easy）決済：コンビニ支払手数料360円（税込）
銀行振込決済：銀行振込支払手数料360円（税込）+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）
キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込）
Amazon Pay：手数料なし


◾︎発送日　

・即納商品
お支払い頂いてから1-2日程度で発送


【 予約商品/お取り寄せ商品について 】
当ショップは【取寄】【即納】商品があります。
【即納】在庫がある商品となります。
【取寄】取寄の商品は、ご注文を受けてからメーカー様に買い付けをする為、約2週間〜5週間お時間を頂きます。
お急ぎの方はご購入を御遠慮下さい。入荷次第、迅速に発送させていただきます。
お取り寄せ商品と一緒に即納商品をご購入いただきましたら、お取り寄せ商品が到着後まとめて発送させていただきます。
お急ぎの場合は、即納商品を先に発送させていただきますが送料は１回分のご請求のみになります。
また、現在コロナウイルスの影響により上記時間よりもお時間を頂く場合がございます。その際、ご連絡させていただきますので予めご了承ください。

発注後、在庫切れまたは予告なく生産中止や販売終了が行われることがあり、発注後、入荷連絡待ちの期間にもそういった事情が起こる場合もございます。その際は当ショップよりご連絡させていただき、キャンセル処理をさせていただきます。

◾︎予約商品は、ご予約期間後、即納商品やお取り寄せ商品に変更する場合もございますが、ご予約のみで終了する場合もございます。ご了承ください。


◾︎韓国サイズ表記の標準的な基準
66cm(身長55-65，参考年齢3-6M）
73cm(身長65-75，参考年齢8-10M）
80cm(身長75-85，参考年齢10-12M）
90cm(身長85-90，参考年齢12-24M）


【 商品について 】
︎︎︎︎︎︎◾︎当店では、海外から買い付けをしている商品を取り扱っております為、日本とは検品基準が異なり、作りが荒い事があります。
当店でも検品をし、発送をさせて頂きますが、着用に支障が無いものに関しましては良品扱いをさせていただきますのでご了承下さいませ。
商品に欠陥（あきらかな破れ、汚れなど）がある場合を除き、基本的には返品はお受けしておりません。
入荷時・発送時は十分に検品をしておりますが、万が一不良品が届いた場合は不良箇所のお写真を添えてメールにてご連絡をお願いいたします。

在庫確認後、すみやかに交換またはご返金対応をさせていただきます。なお、着用やお洗濯をされた商品、また到着後7日以上(到着日を含む)が経過した不良品には対応しておりません。到着後、不良箇所がないか必ずご確認をお願い致します。

また、交換・返品をご希望の場合は返送の際の送料、ご返金振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。(返送はゆうパックでの発送に限る)


また生地にもよりますが、子供服はとてもデリケートなものです。そのため当店といたしましては優しい手洗いをお勧めしております。
洗濯機をご利用の場合は必ずネットに入れてお洗濯ください。


【 キャンセル•返品について 】
◾︎購入後のお客様ご都合でのキャンセル･返品･交換は致しかねます。(予約商品を含む)

下記は海外基準では不良品には含まれませんので、ご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。
・縫製、ボタン縫い付けの粗さ・ほつれや糸の不始末
・プリントなどのズレ・滲み・数ミリ程度の汚れ・縫い目のズレ
・糸の混入(混糸)
・多少の歪みやズレ
・サイズの誤差(1-3cm程)
・チャコペンによる印 等・工事特有のにおいがある（選択を数回重ねるととれます）

がある製品もご着用に不備がない商品は検品合格品として販売しております。
上記は不良品には該当いたしませんので

十分ご理解の上ご注文をお願いいたします。ただ、出荷前に二重に検品し、良品と判断した物のみを発送させていただいておりますので、日本製と同等の品質を求められる方は、ご購入をお控えください。


ご質問・ご要望はInstagramもしくは、メールにてご連絡ください。

Instagram : ＠my.acrosscloset
Mail : acrosscloset@gmail.com
Tel : 095-893-5259 (少人数運営のためお電話に出られないことがございます。お急ぎでのお問い合わせの場合、メールがスムーズに対応できますのでよろしくお願いいたします。)お日にちや時間帯によってはお返事が遅れることをご了承ください。