配送のご依頼を受けてから1営業日以内に発送いたします。

(土日祭日・予約商品は除きます)

おまかせ発送はクリックポスト、定形外郵便のいずれかの発送方法となります。送料の過不足についてはご請求・ご返金は致しません。
（※おまかせ発送をお選びいただいたお客様は、配達時間・配達日のご指定はできません。）

複数ご購入の場合、レターパックもしくはゆうパックでの配送に変更する場合もございます。その場合、追加料金はいただきませんので、ご安心ください。

お急ぎの場合はゆうパック（800円）での発送も承っております。ご注文前に直接お問い合わせくださいませ。

商品に欠陥（あきらかな破れ、汚れなど）がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

ご注文は実寸サイズ詳細をよくご確認のうえ御購入ください。

入荷時・発送時は十分に検品をしておりますが、万が一不良品が届いた場合は不良箇所のお写真を添えてメールにてご連絡をお願いいたします。

在庫確認後、すみやかに交換またはご返金対応をさせていただきます。なお、着用やお洗濯をされた商品、また到着後7日以上(到着日を含む)が経過した不良品には対応いたしかねます。到着後、不良箇所がないか必ずご確認をお願い致します。

また、不良品の場合でも交換ではなく返品をご希望の場合は返送の際の送料、ご返金振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。(返送はゆうパックでの発送に限る)

また、下記は海外基準では不良品には含まれませんので、ご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。

・縫製、ボタン縫い付けの粗さ
・ほつれや糸の不始末

・プリントなどのズレ・滲み・数ミリ程度の汚れ
・縫い目のズレ

・糸の混入(混糸)

・多少の歪みやズレ

・サイズの誤差(1-3cm程)

・チャコペンによる印 等
・工事特有のにおいがある（選択を数回重ねるととれます）

がある製品もご着用に不備がない商品は検品合格品として販売しております。

上記は不良品には該当いたしませんので

十分ご理解の上ご注文をお願いいたします。

ただ、出荷前に二重に検品し、良品と判断した物のみを発送させていただいておりますので、日本製と同等の品質を求められる方は、ご購入をお控えください。

また、お洗濯は色柄物、プリントの商品は単品で手洗いをおすすめいたします。

また、サイズの交換は未使用（試着は除く、水通し後の商品の交換は不可）のものにかぎり、在庫がある場合のみお受けいたします。その際の往復送料はお客様負担となります。(当店へのご発送は補償・追跡可能なゆうパックでの発送に限る。)



ご質問・ご要望はInstagramもしくは、メールにてご連絡ください。

Instagram : ＠my.acrosscloset
Mail : acrosscloset@gmail.com
Tel : 095-893-5259
(少人数運営のためお電話に出られないことがございます。お急ぎでのお問い合わせの場合、メールがスムーズに対応できますのでよろしくお願いいたします。)


お日にちや時間帯によってはお返事が遅れることをご了承ください。

商品画像と実物の色には多少見え方に誤差がございます。

・サイズは平置きサイズとなりますので測り方により誤差が出る場合がございます。